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epp Kundschafter

Anmeldedatum: 05.01.2013 Beiträge: 4
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Verfasst am: Sa 05 Jan, 2013 Titel: Verarbeitungsfehler bei Jubiläumsausgabe |
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Hallo alle zusammen,
meine bestellte Siedler Jubiläumsausgabe ist grade angekommen und so wie bereits erwartet (habe die Warnungen im Internet zuvor gelesen), haben viele Teile Verarbeitungsfehler.
Nun werde ich Kosmos kontaktieren und um Ersatz bitten, bevor ich das aber mache wollte ich euch fragen wie pingelig ich da sein kann.
Bin ich ganz kleinlich, komme ich auf folgende Liste an Verarbeitungsfehlern:
27 Hex-Felder (Klebereste, Kratzer, abgesplitterte Seiten, schiefe Seiten)
Kartenhalter
Räuber
3 Städte
11 Siedlungen
45 Straßen
Bei den Hex-Feldern ist es größtenteils schon sehr ärgerlich, da die abgesplitterte Farbe, Klebereste und die krummen Seiten sofort ins Auge fallen - etwas das ich nicht als "edel" ansehe, was diese Ausgabe aber sein soll.
Bei den Holzfiguren jedoch gibt es div. Abstufungen: Das geht von richtig häßlich schiefen Straßen oder Siedlungen mit krummen Dach bis zu Kleinigkeiten wie einer ungleichmäßigen Rille in der Straße
- Sollte ich das alles beantstanden, oder mich nur auf die großen Schnitzer beschränken?
- Werden die Ersatzteile dann geprüft vor dem Versand oder kann es passieren, dass ich das sofort wieder zurückschicken muss?
- Kann ich grobe Farbunterschiede bei den Holzfiguren (die eine Hellblau, die andere Dunkelblau) erfolgreich bemängeln?
Ich habe mal einige Fotos gemacht um euch ein Beispiel zu geben was so alles beschädigt ist:
Vielen Dank schonmal im Voraus für eure Hilfe!!
LG, Denis |
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Jalo Baumeister


Anmeldedatum: 07.02.2009 Beiträge: 329 Wohnort: Wiesbaden
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Verfasst am: Do 17 Jan, 2013 Titel: |
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| ich würd sagen, dass du genau das mal bei kosmos fragen solltest... das sind ja auch keine maschinen, die stur lesen was fehlt, und die teile dann losschicken, sondern menschen, mit denen man reden/ schreiben kann... meistens sind sie sogar sehr hilfsbereit... vllt findet man ja auch eine andere lösung (zB ersatz der stark beschädigten teile und preisnachlass - falls du damit zufrieden wärst) |
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