S. Über diese Datenbank
Warum bekomme ich auf meine Frage keine Antwort?
Die FAQ-Redaktion bemüht sich die offenen Fragen immer so schnell wie möglich zu beantworten, in der Regel indem auf eine schon in der Datenbank vorhandene Antwort verwiesen wird oder die entsprechende Passage im Regelheft genannt wird. Bei bisher nicht aufgetauchten Fragen ist es manchmal aber auch notwendig zunächst den Autor und/oder den Verlag zu kontaktieren. Dann kann es etwas länger werden.
Häufig erleben wir es aber, dass Antwort-emails nicht zugestellt werden können weil entweder die email-Adresse falsch geschrieben wurde oder ein SPAM-Filter die Zustellung nicht zulässt. In solchen Fällen schreiben wir die Antwort in die Offenen Fragen oder darunter. Schauen Sie also wenn Sie lange nichts von uns gehört haben in die "Offenen Fragen" und überprüfen Sie bitte ob Sie ihre email-Adresse korrekt geschrieben haben bzw. Ihre SPAM-Filter-Einstellungen.
Letzte Änderung des Artikels: 2005-11-01 13:05
Verfasser des Artikels: Dr. Reiner Düren
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